Satis Muduru Teknik Mülakat Soruları

1

B2B satış sürecinizi açıklayın.

İhtiyaç analizi, demo, teklif, müzakere, sözleşme ve onboarding sürecini izlerim.

2

Fiyatlandırma stratejisi nasıl oluşturursunuz?

Maliyet analizi, rekabet analizi, müşteri WTP ve değer bazlı fiyatlandırma.

3

Satış tahminleme nasıl yapılır?

Pipeline analizi, geçmiş dönüşüm oranları ve piyasa trendlerini baz alırım.

4

KPI'lar nelerdir?

Ciro, pipeline değeri, dönüşüm oranı, ortalama sipariş tutarı ve müşteri elde tutma.

5

Müşteri segmentasyonu nasıl yapılır?

Demografik, davranışsal ve değer bazlı segmentasyon yaparım.

6

Çapraz satış nasıl yapılır?

Müşteri ihtiyacını analiz eder, tamamlayıcı ürünleri öneririm.

7

Satış sözleşmesi hazırlarken nelere dikkat edersiniz?

Ödeme koşulları, SLA, sorumluluk sınırları ve fesih hükümleri.

8

Pazar araştırması nasıl yaparsınız?

Sektör raporları, rakip analizi, müşteri anketleri ve sosyal dinleme.

9

E-ticaret entegrasyonunda satış stratejisi?

Dijital kanalları optimize eder, A/B test yapar, dönüşüm hunisini analiz ederim.

10

Müşteri kaybı analizi nasıl yapılır?

Churn nedenlerini analiz eder, çıkış anketleri değerlendirir ve önleyici aksiyon alırım.